Как попадают сведения о наличии товаров в базу данных.

Каждая из аптек, участвующих в проекте, имеет свою автоматизированную систему учета товаров. Это не обязательно одинаковые системы. В аптеках может быть установлено разное торговое оборудование (кассовые POS-терминалы, сканеры, принтеры, серверы и т.п.), разное общесистемное (NOVELL, Microsoft, Informix и т.д.) и прикладное программное обеспечение, разные способы доставки информации (постоянное подключение, dial-up) и даже разные компьютерные справочники с наименованиями лекарственных средств. Для сбора и обобщения информации, а также поддержки системы бронирования и заказов используется набор соглашений и правил (специальных компьютерных протоколов), а также компьютерный центр Интернет-центра Медицина. Ежедневно, несколько раз в день, торговая система каждой аптеки формирует файл с информацией о наличии товаров на складе (точнее, об изменениях, произошедших с последнего состояния своей внутренней базы данных). Этот файл с помощью специальной транспортной подсистемы автоматически отправляется в Интернет-центр. Файлы автоматически загружаются в базу данных предложений аптек, которая и используется в сервисе "Электронная аптека".

Как заказать/забронировать товар

Для заказа аптечных товаров Вам предоставляются два сервиса: Заказ в E-apteka.ru Если Вы используете сервис Заказ в E-apteka.ru, то поиск товара осуществляется по прайс-листу, содержащему усредненные (ориентировочные) цены. Реальные цены товаров могут несколько отличаться от указанных как в одну, так и в другую сторону (как правило будут ниже указанных в прайс-листе). Непосредственно перед выполнением заказа, Вам будет сообщена его окончательная цена и стоимость доставки. Усредненные цены указываются в связи с тем, что заранее не известно, какое количество товара Вам потребуется, и есть ли аптека, которая сможет удовлетворить всем Вашим требованиям. Диспетчер при обработке заказа будет минимизировать Ваши затраты. Вам может быть предложены несколько вариантов на выбор. Ваш запрос будет выполняться в рамках суммарной номенклатуры всех аптек-участниц проекта, в пределах суммарных складских запасов аптек с привлечением (при необходимости) складских запасов оптовых фирм. Заказать товары в E-apteka.ru Вы можете не только через Интернет, также: - по E-mail call-center@e-apteka.ru; - по телефонам (495) 129 3088, моб: 8 906 740-02-47 Бронирование/заказ в Московских аптеках Воспользовавшись этим сервисом Вы сможете найти необходимый Вам товар, получить информацию об этом товаре и подобрать аптеку, в которой он имеется в продаже (с учетом цен, местоположения и особенностей обслуживания каждой аптеки, участвующей в проекте "Электронная аптека"). На этом этапе Вы будете опираться на единый справочник "Электронной аптеки" (аптека сама сопоставляет позиции своего справочника позициям справочника Электронной аптеки). Выбрав подходящую аптеку, Вы откладываете "в корзину" "главный" интересующий Вас товар, а затем можете отобрать и другие нужные Вам товары в этой аптеке для дальнейшего оформления заявки на их приобретение. При поиске товара в электронном магазине конкретной аптеки используется расширенный справочник (в единый справочник "Электронной аптеки" добавляются те товары, которые в него не вошли, но есть в номенклатуре этой аптеки). Товары, имеющиеся в продаже в данной аптеке, - бронируются, а отсутствующие - заказываются. Как только Вы сформируете Вашу заявку и нажмете кнопку "Отправить заявку", в аптеку будет отправлено электронное письмо, содержащее Вашу заявку, а также копия этого письма на пейджер аптеки. На этапе отправления уже оформленной заявки в аптеку Вам будет предложено представиться и указать как с Вами связаться. Дальнейшее взаимодействие аптеки с Вами осуществляется аптекой самостоятельно (через e-mail, телефон, пейджер), но результат выполнения (или невыполнения) каждой заявки попадает в базу данных Интернет-Центра. При оформлении заявки Вам предоставляется возможность указать адрес даставки товара. Если заказ оформляется в Московскую аптеку, то доставка возможна только по Москве.

Советы тем, кто впервые пользуется данным сервисом.

- Обязательно уведомляйте каждого сотрудника аптеки, у которого Вы получаете товар, о том, что товар выкупается по заявке (называйте номер заявки и имя заказчика). Иначе может возникнуть ситуация, при которой Вы приобретете товар на общих основаниях, а бронь на отложенный для Вас по заявке товар будет сохраняться до окончания срока бронирования, и другие покупатели не смогут его купить. - Для того, чтобы стать покупателем электронной аптеки не требуется никаких специальных аппаратных и программных средств. Рекомендуется использование стандартных браузеров (Netscape Communicator, Explorer) версий 4 и выше. Использование браузеров версии 3 возможно, но не иключена вероятность возникновения ошибок.( * )